名山区人民医院多举措积极应对支原体肺炎就诊高峰
入秋以来,肺炎支原体感染进入高发期,就诊患儿数大幅增加,儿科门诊量140人左右、是平时的3倍以上,住院人数平均在85人以上。名山区人民医院统筹医疗资源,加强应急值守,科学有效救治,把儿童肺炎支原体肺炎诊疗作为落实改善就医感受提升患者满意度、提升医疗质量专项行动的重要抓手,科学应对就诊高峰,确保患儿就医,全力保障平稳度过发病高峰期。
统筹调配资源,满足就医需求
儿科病区当前满负荷运转,患儿的平均住院天数都在7天以上,医院启动应急预案,所有儿科医师全部取消休假,全员上岗,统筹协调,全力接诊,将儿科门诊由原来的1个诊室增加至2个诊室,住院部紧急改造病房,增加床位18张。将一间病室改造为新增的临时输液大厅,以便让患儿尽快接受静脉治疗。实行“全院共享病床”管理模式,12岁以上且病情相对平稳的患儿分流至呼吸与危重症医学科、全科医学科门诊进行诊疗,护理部分批次增援儿科繁重的护理工作。
规范就医流程,提升环节效率
为缩短患儿就诊等待时间,医院建立医务科、护理部、门诊部、院感科等多部门联动工作机制,把好诊疗服务各关口。规范门急诊预检分诊,做到接诊快速、分诊明确;把好院感关,做好消毒通风工作,减少院内交叉感染;儿科实行错时排班,重点时段全员在岗,优化配输液流程;药剂科做好相关药品储备;检验科、医学影像科加派人力,开展肺炎支原体抗体IgM、肺炎支原体IgG、化学发光法、肺部影像学等检验检查项目,加速诊查效率。全院上下“一盘棋”,实现诊断、入院、治疗各环节顺畅规范。
加强培训质控,确保医疗安全
医院制定了《雅安市名山区人民医院支原体肺炎医疗救治工作预案》,成立了领导小组和专家组,对儿科、急诊科、发热门诊、重症医学科、呼吸与危重症医学科、门诊部等重点科室,组织学习《儿童肺炎支原体肺炎诊疗指南》,规范诊疗,精准施治,及时组织对重症患者会诊。落实四川省中管局中医药干预建议方案,充分发挥中医药独特优势,积极推动中医治疗。组织开展核心制度检查,对检查出的92项问题逐条整改,进一步强化医疗、护理核心制度;加强患者病情监测和巡视观察,保障医疗质量安全,同时根据该疾病病程较长、病情易反复等特征,做好患者回访、用药跟踪指导等服务。