
为进一步深化“以患者为中心”服务理念,将医疗、护理服务延伸至院外,4月19日,妇产科副主任李雅玲及护士长李艳带队,副主任医师张达理、主治医师曾高伟、主治医师白染艳、医师胡俊华等,对术后病人进行入户随访,先后走访三名出院患者,实地了解患者的术后康复情况,受到患者及家属一致好评。
随访第一站,探望一例子宫内膜癌病人,1年前曾在我院行经腹腔镜根治术治疗,她看到熟悉的医护人员,紧握主管医生李雅玲医生的手,感激之情溢于言表:“真是太感谢你们科室医生和护士了,住院期间天天来床边关心,出院后李医生还时常电话随访关心,现在还上门来看望我,真是太高兴了”。
第二站探望一例疤痕子宫切口妊娠患者,2020年前因大出血于我院就诊,行经阴道疤痕切口妊娠清除术及子宫修补术,为我院开展新技术之一,此次回访重点进行术后避孕及备孕指导,指导做好优生优育。
第三站探望一例经腹腔镜附件囊肿切除术后患者,术后恢复较好,病人连声称谢。
访视中,医生们检查术后病人切口恢复情况,讲解术后相关注意事项,护士长李艳为病人测血压,讲解护理相关知识和生活、饮食注意事项。通过入户随访,不仅为患者提供及时生理和心理康复指导,嘱咐定期复查及科普健康体检重要性,为营造良好医患关系提供正能量,做实做细治疗用心、护理贴心、回访暖心,提升了人民群众就医获得感。
