为贯彻落实党的十九届五中全会精神,实施积极应对人口老龄化国家战略,加强老年健康服务体系建设,扎实推进我院老年友善医疗机构创建工作,6月21日,我院老年友善医疗机构创建工作启动会在综合楼2号会议室召开,会议由分管副院长董泽波主持,院办、医务科、护理部、运营部、财务科、宣传科、门诊部等相关科室负责人参加。
会议对省、市、区卫健部门关于老年友善医疗机构创建工作的文件精神进行了学习解读,对任务进行了逐项分解。围绕创建标准和要求,会议对我院存在的问题和创建差距逐项讨论解决办法:一是制定友善的政策文化。成立领导小组,把创建老年友善医疗机构纳入预算,培育尊重老年人文化,制定尊老、敬老、爱老服务行为标准规范,成立老年服务志愿者队伍,为老年人提供导诊、陪伴、健康讲座或其他服务,开展“尊老爱老 日行一善”全院文化活动,为创建工作给予经费和政策保障。二是提供友善的医疗服务。畅通老年人预约挂号渠道,老年人可拨打电话3356999预约,为老年人提供80%的现场号源,设置疫情期间入院查验“无健康码”专用通道等。在挂号收费处、抽血室、药房等开设老年人优先窗口;针对高龄、伤残无人陪护等老年人提供志愿者一对一服务,优先挂号、优先就诊、优先检查和优先取药。三是改造友善的就医环境。医院在主出入口设置老年人下上车临时停车区,在门急诊、住院病区配备老年人专用轮椅、平车等辅助移乘设备,在各诊区设置老年人专座侯诊椅,让老年人就诊更加舒适。公共场所提供适老化标识系统,确保老年人轮椅在门诊、住院部、房间等各区域无障碍通行,设置无障碍卫生间等。在住院病区设置老年温馨病房,配备提示板、安全扶手、时钟、浴室座椅等。
会后,参会人员在董泽波的带领下,深入到医院出入口、门诊大厅、卫生间等处现场查看,对照创建标准查找我院存在的问题,现场办公,提出整改方案、指定责任科室,要求整改时限,为我院创建老年友善医疗机构开好局、起好步。