为提升门诊医务人员沟通、自我调节能力，加强安全意识及服务意识，2025年9月5日下午，名山区总医院门诊管理中心以视频直播的方式开展2025年度门诊医务人员综合服务能力提升培训。会议由副院长高艳主持，人民医院院区、中医医院院区、妇幼院区、蒙阳院区门诊临床科室及医技科室、各服务窗口全体医务人员共400余人参加。
医患沟通办主任高树村传授日常工作中的医患沟通及技巧。保卫科主任杨明雄阐述安全生产及应对处置突发事件相关知识；精神心理科主任张玉林分享自我心理调适的方法和技巧；门诊管理中心副主任杨明秀讲解2025版医保协议及相关重要内容；门诊管理中心主任袁世华解读《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》。
高艳强调，提升医院门诊服务能力，是一项“功在当下，利在千秋”的战略性举措，各科室应积极主动学习，相互分享工作经验，为患者健康保驾护航。
