
“哎呀,下雪了,太冷了,腿又伤了,都走不动了。”一位老年患者步履蹒跚走到医院门口,这时,只见一位保安热情迎上前去说:“您别动了,我拿轮椅推你进去。”保安大叔从保安室取出轮椅,将患者安稳落座后,推送到温暖的门诊大厅,鹅绒般的大雪落在患者的身上,瞬间又融化,2024年1月24日在医院大门口出现的这一幕,让前来就医的患者雪寒心暖。
伴随着2024年的第一场雪花纷纷落下,医院门诊部2024年的暖心措施也落地实施。针对来院就诊的老弱、伤残、急腹症患者,在门口下车后还需穿过院坝步行约60米到门诊大厅,医院在大门口保安亭增设了轮椅,由保安主动提供推扶就医服务,解决了他们由于行动不便带来的就医困难,实现了从医院大门口到门诊就诊最后60米的无缝链接,切实提升患者就医体验。
风雪虽寒,情暖人心。门诊部病区主任袁世华表示,医院将进一步做好门急诊的应急保障和协调工作,为雨雪天气需要紧急就医和行动不便的患者提供一站式绿色服务,真正将温暖送到患者心中。
