2019年-07月-19日 06:13:42 星期五

医院规章
2017
08-09
医院投诉处理流程
医院投诉处理流程.。。
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2017
08-09
院总值班制度
1、院总值班由院级领导、职能科室负责人参加。 2、院总值班实行24小时值班制,负责处理非办公时间的医疗、行政和临时事宜。及时接受、传达、处理上级指示和紧急通知。签收机密或紧急文件,承接来办事项。 3、组织重大突发事件、抢险救灾的出诊及院外会诊。 4、如遇紧急、重大、突发事件,除积极妥善处理外,立即按程序逐级报告。 5、负责检查夜间工作人员的工作情况。
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2017
08-09
院务公开制度
为加强医院民主管理、实行民主监督、密切干群关系,增强凝聚力,凡属职工关心的热点、难点问题,以及医院重大问题的决策,向全体职工公开,实行院务公开制度。院务公开的主要内容包括: 一、向社会公开的内容 1、医院依法执业登记的主要事项:包括名称、地址、主要负责人、所有制形式、诊疗科目、床位和职能科室设置。 2、主要卫生技术人员依法执业注册的基本情况,或提供查询服务。门诊、急诊、住院的就诊程序。 3
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2017
08-09
信访工作制度
1、处理人民群众来信来访,是继承和发扬党的优良传统,进一步密切党和群众的血肉联系,改进工作的重要途径,也是职能部门工作职责之一,必须正确贯彻执行党的路线方针政策和国家法律法规,实事求是,秉公办事。 2、由医院党政领导一名同志负责分管信访工作。 3、人民群众来信来访和举报箱、举报电话,由院办、党办接待处理,指定专人负责,逐件登记。 4、坚持院长接待日制度,院领导每周一人专门负责接访工作。平时要
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2017
08-09
医疗废物安全处置制度
为了加强医疗废物的安全管理,防止疾病传播,保护环境,保障人体健康,根据卫生部《医疗废物管理条例》制订本制度。 一、各科室在处理医疗废物时要遵循以下分类处理的原则: 1、感染性和病理性废物装入黄色的防渗漏的专用塑料袋中,隔离传染病病人或疑似传染病病人产生的医疗废物使用双层包装袋,并及时密封。 2、损伤性废物如手术利器和使用后的针头等装入专用的利器盒中。 3、病原体的培养基、标本和菌种、毒种保
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2017
08-09
投诉处理制度
为了及时处理各种投诉,保障患者及职工的合法权益,促进医院改进服务,提高服务质量,维护医院形象,根据有关法律法规和医院规章制度,结合医院的实际情况,特制定投诉处理制度。 一、投诉途径与渠道 1、医务科受理医疗方面的投诉,政工科受理医德医风和服务态度方面的投诉,财务科受理收费和价格管理方面的投诉。医院投诉监督电话(3225201,3222428);医院公众场所的意见箱、投诉箱;各科室意见薄(本)等
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2017
08-09
公章使用、管理制度
1、公章是医院合法存在和行使职权的象征物,由院办公室作为机要件专人管理并掌握使用。 2、公章管理人员要明确职责,保证印章的安全和正常使用,防止公章被盗用或滥用。 3、使用公章要履行批准手续,除文件用印外,一律登记。公章管理人员对用印有监督权,对不符合手续的用印,有权拒盖。 4、以医院名义上报、外送、下发的文件、资料、报表等,凭院长或分管院长的签发或签字加盖公章。 5、以医院名义签订的合同、
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